<お届け時間帯の変更について>

クロネコヤマトの宅急便の配達時間帯の指定枠変更に伴い、2017年6月19日(月)のお届け分から、「12時〜14時」「20時〜21時」の時間指定ができなくなります。

指定可能な時間帯は
(1)午前中
(2)14時〜16時
(3)16時〜18時
(4)18時〜20時
(5)19時〜21時 …の5パターンとなります。


これまでの「12時〜14時」は廃止となり、この時間は配達がありません。また「20時〜21時」は「19時〜21時」へと変更されます。

6月19日以降のお届けを希望し、時間帯を指定される場合には、ご注文の際にご注意くださいますようお願い申し上げます。

お届けできない時間帯を指定したご注文があった場合には、お客様に連絡を差し上げたうえで、可能な時間帯へ変更していただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

(2017年6月1日)


返品について

返品期限
ご注文と異なる商品が届いた場合、配送が原因による破損・汚れがある場合、商品自体に不具合がある場合、到着後1週間以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、お客様のご都合による返品は原則的にお断りさせていただきます。 
返品送料
上記の理由による商品の返送にかかる料金は当方で負担いたします。返送方法を含め個別にご相談させていただきます。 

配送について

クロネコヤマトでお届けします
ヤマト以外の業者指定はできません。
送料は全国一律756円(税込)です。
1回のご注文での商品代金合計が税込15,000円以上の場合、送料無料でお届けします。
札幌からの発送となりますので発送から商品の到着まで関東で中2日、関西で中3日程度の日数がかかります。余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。 

お支払い方法について

クレジットカード決済
クレジットカード決済にはヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコwebコレクト」を利用しています。オンラインショップでのご注文手続きとは別に「クロネコwebコレクト」の決済ページが開きます。忘れずにお手続きください。
スマートフォン以外の携帯電話からご注文の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。代金引換をお選びください。 
代金引換
商品受け取り時にヤマト運輸の配達員に代金をお支払いください。商品代金、送料のほか、手数料324円(税込)をご負担いただきます。受け取り時のお支払いにはクレジットカードもご利用いただけます。
スマートフォン以外の携帯電話では、代金引換のみご利用いただけます。