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土日祝祭日は出荷業務・お問合せ対応をお休みしております。
休業日のご注文・お問合せに関しましては営業日に順次ご対応致しますのでご了承下さいませ。
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配送・送料について

クロネコヤマトでお届けします
ヤマト以外の業者指定はできません。
■2025年5月16日（金）11:00〜6月16日（月）11:00まで
送料無料キャンペーン中です。
※北海道・沖縄・その他離島・海外はキャンペーン対象外となります。
※15,000円未満のご注文で、北海道・沖縄を除く離島へのお届けの場合、
ご注文時には送料が表示されませんが、別途770円の送料を加算させていただきます。
あらかじめご了承ください。
■商品は本部倉庫からの発送となり、発送から商品の到着までは、本州で翌日、それ以外の地域の場合は翌々日となります（※北海道・沖縄は中２日）。

返品について

不良品
お届けした商品に、商品自体の不具合、配送時の破損や汚損がある場合、良品と交換いたします。
但し、良品在庫のない場合は、商品代金および送料（代引手数料を含む）をお返しします。なお、手作りの製品が多いため、良品についてもそれぞれの形状には多少のばらつきがあります。あらかじめご了承ください。
返品期限
ご注文と異なる商品が届いた場合、配送が原因による破損・汚れがある場合、商品自体に不具合がある場合は、到着後１週間以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。交換または返金のご対応をさせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品は原則的にお断りさせていただきます。
返品送料
上記の理由による商品の返送にかかる料金は当方で負担いたします。返送方法を含め個別にご相談させていただきます。（お客様のご都合によるご返送の際は、返送にかかる送料をお客様にご負担いただくかたちとなります。あらかじめご了承ください。）

支払い方法について

クレジットカード決済
クレジットカード決済にはヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコwebコレクト」を利用しています。
カード支払い回数は「一括払い」のみとさせていただきます。
スマートフォン以外の携帯電話からご注文の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。代金引換をお選びください。
代金引換
商品受け取り時にヤマト運輸の配達員に代金をお支払いください。商品代金、送料のほか、手数料330円（税込）をご負担いただきます。
スマートフォン以外の携帯電話では、代金引換のみご利用いただけます。
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