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NEW ARRIVAL

インフォメーション
INFORMATION

年末年始、および1月の発送についてのご案内

12月30日（水）〜1月3日（日）、また1月12日（火）〜15日（金）の期間、
オンラインショップでのお問い合わせ並びに発送対応はお休みとさせていただきます。
オンラインショップ上でのご注文は上記お休み期間も随時承っております。
お客様からのお問い合わせや発送に関しては、お休み期間・土日祝を除き、
3日以内を目安に対応させていただきます。


Kamakura shop

バーンロムサイ鎌倉店　営業情報については、こちら　をご覧ください。


Event information

全国各地で実施中のイベントについて、ＨＰにて開催情報一覧を掲載しております。
お近くで開催の際には、ぜひ足をお運び下さい。お待ちしております。
★バーンロムサイＨＰ　イベント情報
★イベント情報発信SNSはこちら　facebook & instagram


※在庫情報更新のタイムラグにより、在庫切れと表示される場合がございます。
　但し、古布・裂き織りシリーズはすべて１点限りの販売となります。
※オンラインショップの商品発送は、本部倉庫から発送となります。


ソーシャル

配送・送料について

クロネコヤマトでお届けします
ヤマト以外の業者指定はできません。
送料は全国一律770円（税込）です。
１回のご注文での商品代金合計が税込15,000円以上の場合、送料無料でお届けします。
商品は本部倉庫からの発送となり、発送から商品の到着までは、本州で翌日、それ以外の地域の場合は翌々日となります（※北海道・沖縄は中２日）。
お届け日時のご希望がございましたら、ご注文の際に備考欄にご記入ください。

返品について

不良品
お届けした商品に、商品自体の不具合、配送時の破損や汚損がある場合、良品と交換いたします。
但し、良品在庫のない場合は、商品代金および送料（代引手数料を含む）をお返しします。なお、手作りの製品が多いため、良品についてもそれぞれの形状には多少のばらつきがあります。あらかじめご了承ください。
返品期限
ご注文と異なる商品が届いた場合、配送が原因による破損・汚れがある場合、商品自体に不具合がある場合は、到着後１週間以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。交換または返金のご対応をさせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品は原則的にお断りさせていただきます。
返品送料
上記の理由による商品の返送にかかる料金は当方で負担いたします。返送方法を含め個別にご相談させていただきます。（お客様のご都合によるご返送の際は、返送にかかる送料をお客様にご負担いただくかたちとなります。あらかじめご了承ください。）

支払い方法について

クレジットカード決済
クレジットカード決済にはヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコwebコレクト」を利用しています。
カード支払い回数は「一括払い」のみとさせていただきます。
スマートフォン以外の携帯電話からご注文の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。代金引換をお選びください。
代金引換
商品受け取り時にヤマト運輸の配達員に代金をお支払いください。商品代金、送料のほか、手数料330円（税込）をご負担いただきます。受け取り時のお支払いにはクレジットカードもご利用いただけます。
スマートフォン以外の携帯電話では、代金引換のみご利用いただけます。
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